آخر تحديث: [16/05/2025]
مرحبًا بكم في متجر MakeOver22.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
باستخدامك لمتجر MakeOver22 أو تصفحك للموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، إضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع وأي سياسات أخرى منشورة في المتجر.
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
بزيارتك أو استخدامك لموقع MakeOver22، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
يحتفظ متجر MakeOver22 بالحق في تعديل أو تحديث أو إضافة أو حذف أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
يجب على المستخدم استخدام الموقع بطريقة نظامية ومشروعة، ويمنع استخدام الموقع في أي مما يلي:
يحق للمتجر إيقاف أو تقييد حساب أي مستخدم في حال وجود استخدام غير مشروع أو مخالف لهذه الشروط.
عند إنشاء حساب أو تنفيذ طلب في MakeOver22، يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وحديثة، وتشمل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن تأخير أو فشل التوصيل بسبب إدخال عنوان أو رقم تواصل غير صحيح.
كما يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه، ويجب عليه إبلاغ المتجر في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
نحرص في MakeOver22 على عرض المنتجات ومعلوماتها بأعلى درجة ممكنة من الدقة، بما في ذلك الاسم، الوصف، الصور، السعر، المكونات، وطريقة الاستخدام عند توفرها.
ومع ذلك، قد يحدث اختلاف بسيط في لون المنتج، بلد الصنع، تصميم العبوة، الكرتون الخارجي، أو التغليف نتيجة تحديثات من الشركة المصنعة أو اختلاف إضاءة التصوير أو إعدادات الشاشة.
لا يؤثر اختلاف التغليف أو بلد الصنع على جودة المنتج أو أصالته ما دام المنتج مطابقًا للمواصفات العامة ومناسبًا للاستخدام.
تخضع جميع المنتجات المعروضة في المتجر للتوفر في المخزون وقبول الطلب.
يحتفظ متجر MakeOver22 بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
في حال إلغاء الطلب بعد الدفع، يتم إعادة المبلغ للعميل وفق آلية الدفع المعتمدة ومدة المعالجة لدى مزود الخدمة أو البنك.
جميع الأسعار المعروضة في متجر MakeOver22 هي بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.
الرقم الضريبي لمتجر MakeOver22:
31267549580003
قد تتغير الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا إلا في حالات الخطأ التقني أو السعري الواضح.
في حال ظهور سعر غير صحيح نتيجة خطأ تقني أو بشري، يحتفظ متجر MakeOver22 بالحق في تصحيح السعر أو إلغاء الطلب.
إذا تم سداد قيمة الطلب مسبقًا، سيتم إشعار العميل وإعادة كامل المبلغ المدفوع في حال إلغاء الطلب.
قد يقدم متجر MakeOver22 عروضًا أو خصومات أو كوبونات ترويجية لفترات محددة.
تخضع العروض للشروط التالية:
يوفر متجر MakeOver22 وسائل دفع متعددة حسب التوفر، وتشمل:
قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب الدولة أو المنطقة أو قيمة الطلب أو سياسات مزودي الخدمة.
يوفر متجر MakeOver22 خدمات الشحن داخل المملكة العربية السعودية وخارجها حسب التوفر.
رسوم الشحن داخل المملكة:
رسوم الشحن الدولي:
مدة التوصيل المتوقعة:
قد تختلف مدة التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادة المتجر، مثل ضغط شركات الشحن، الإجازات الرسمية، الظروف الجوية، الإجراءات الجمركية، أو عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن.
في حال كان عنوان العميل خارج النطاق العمراني أو خارج تغطية شركة الشحن، قد يُطلب من العميل استلام الطلب من أقرب فرع لشركة الشحن.
تخضع الشحنات الدولية للأنظمة الجمركية والضريبية في دولة العميل.
يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية تفرضها الدولة المستقبلة أو شركة الشحن، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك أثناء عملية الشراء.
للاستفسار عن الشحنات الدولية، يمكن التواصل مع شركة الشحن أو خدمة العملاء.
رقم شركة أيجكس للاستفسارات:
8001000336
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل تجهيزه أو شحنه من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب.
في حال تم تجهيز الطلب أو تسليمه لشركة الشحن، يتم التعامل معه وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج، وجود خطأ في السعر، عدم إتمام الدفع، أو وجود مشكلة في بيانات العميل.
يقبل متجر MakeOver22 طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.
تسري سياسة الاستبدال والاسترجاع لمدة 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، مع مراعاة طبيعة المنتجات والاستثناءات الصحية أو التشغيلية.
يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة التفاصيل الكاملة قبل تقديم الطلب.
تخضع أجهزة التجميل لشروط الاستبدال والاسترجاع والضمان الموضحة في صفحة المنتج أو سياسة المتجر.
يمكن قبول الاسترجاع أو الاستبدال في حال وجود خلل مصنعي بعد الفحص، أو إذا كان الجهاز غير مستخدم وبحالته الأصلية خلال المدة المحددة في سياسة المتجر.
لا يشمل الضمان أو الاستبدال الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، السقوط، سوء التخزين، أو مخالفة تعليمات التشغيل.
جميع محتويات متجر MakeOver22، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، الأيقونات، العلامات التجارية، البيانات، والتنزيلات الرقمية، هي ملك للمتجر أو للجهات المرخصة له.
يمنع نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية أو تسويقية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من MakeOver22.
يبذل متجر MakeOver22 عناية معقولة لضمان دقة المعلومات وتوفر الخدمات، إلا أن المتجر لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن:
تختلف استجابة البشرة من شخص لآخر. لذلك ينصح بقراءة مكونات المنتج وطريقة الاستخدام قبل الشراء أو الاستخدام.
في حال كانت لدى العميل حساسية من مكون معين، يجب عليه التأكد من مكونات المنتج قبل الاستخدام.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تفاعل تحسسي ناتج عن استخدام المنتج بشكل مخالف للتعليمات أو بسبب حساسية فردية غير معلنة من العميل.
قد يقوم متجر MakeOver22 بإرسال رسائل تسويقية أو عروض عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الواتساب، وذلك وفق موافقة العميل أو اشتراكه في القنوات التسويقية.
يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت من خلال الوسائل المتاحة أو التواصل مع خدمة العملاء.
يحق للعميل:
في حال وجود طلبات سابقة أو التزامات نظامية متعلقة بالفواتير أو العمليات، قد يحتفظ المتجر ببعض البيانات وفق المتطلبات القانونية والمحاسبية.
يتم التعامل مع بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المنشورة في متجر MakeOver22.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحفظها ومشاركتها.
يحتفظ متجر MakeOver22 بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الموقع أو الخدمات أو الخصائص المتاحة فيه في أي وقت، دون إشعار مسبق، متى دعت الحاجة لذلك.
كما يحق للمتجر تحديث المنتجات، الأسعار، طرق الدفع، خيارات الشحن، أو السياسات بما يتناسب مع متطلبات التشغيل أو الأنظمة المعمول بها.
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو الطلبات أو المنتجات، يكون الاختصاص للجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
في حال وجود أي خلاف أو نزاع، يتفق الطرفان على محاولة حله وديًا من خلال التواصل مع خدمة العملاء وبحسن نية قبل اللجوء إلى الجهات المختصة.
لأي استفسار يتعلق بالشروط والأحكام أو الطلبات أو المنتجات، يمكنكم التواصل معنا عبر خدمة العملاء:
واتساب:
+966510576085
متجر MakeOver22
رضاكم وثقتكم محل اهتمامنا دائمًا.
